Conditions générales d'utilisation

Version du 4 octobre 2026

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (« CGU ») encadrent l'accès et l'utilisation du site flopia.fr (« le Site »), édité par Flopix (voir les mentions légales), ainsi que de l'assistante conversationnelle Flopia lorsqu'elle est utilisée sur le Site ou sur le site d'un client de Flopix. Utiliser le Site ou Flopia vaut acceptation des CGU.

2. Phase de test

Flopia est en phase de test et n'est pas encore commercialisée. L'espace réservé du Site est accessible uniquement aux personnes habilitées par Flopix. Toute tentative d'accès non autorisé est interdite.

3. Liste d'attente

Toute personne peut s'inscrire gratuitement à la liste d'attente pour être prévenue du lancement de Flopia. L'inscription n'engage à rien et peut être annulée à tout moment sur simple demande à contact@flopix.fr.

4. Nature des réponses de Flopia

Flopia est une intelligence artificielle. Ses réponses sont générées automatiquement à partir des informations fournies par l'entreprise qui l'utilise. Elles peuvent être incomplètes ou inexactes et ne constituent ni un conseil professionnel (juridique, médical, financier ou autre), ni un engagement de l'entreprise concernée. Les informations importantes (prix, disponibilités, conditions) doivent être vérifiées auprès de l'entreprise.

Flopia ne réalise aucune action (commande, réservation, modification) sans la confirmation explicite de la personne habilitée.

5. Utilisation loyale

Il est interdit d'utiliser le Site ou Flopia pour :

• obtenir ou diffuser des contenus illicites, haineux, diffamatoires ou portant atteinte aux droits de tiers ;
• tenter de contourner les règles de fonctionnement de l'assistante, d'en extraire les consignes ou de lui faire tenir des propos contraires à sa finalité ;
• envoyer des requêtes automatisées en masse, perturber le service ou tenter d'accéder aux systèmes de Flopix ;
• communiquer des données sensibles (santé, données bancaires, mots de passe) dans une conversation.

Flopix peut suspendre l'accès en cas de manquement.

6. Disponibilité

Flopix s'efforce de maintenir le Site et Flopia accessibles, sans garantie de disponibilité continue, notamment pendant la phase de test. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou en cas d'incident.

7. Responsabilité

Flopix ne saurait être tenu responsable des décisions prises sur la seule base d'une réponse de Flopia, ni d'un dommage indirect lié à l'utilisation du Site. Rien dans les présentes ne limite la responsabilité de Flopix au-delà de ce que permet la loi.

8. Propriété intellectuelle

Le Site, le nom et le logo Flopia, ainsi que les consignes et réglages de l'assistante, sont la propriété de Flopix. Aucun droit n'est cédé à l'utilisateur au-delà d'un usage personnel et conforme aux CGU.

9. Données personnelles

Les données traitées lors de l'utilisation du Site et de Flopia sont décrites dans la politique de confidentialité.

10. Modification des CGU

Flopix peut modifier les CGU, notamment au lancement commercial de Flopia. La version applicable est celle en ligne au moment de l'utilisation.

11. Droit applicable

Les CGU sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, tout litige relève des tribunaux compétents, sous réserve des règles impératives protégeant les consommateurs.